Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del manejo y resguardo de la información recopilada en este sitio web es JRP Sistem Consulting, C.A., empresa constituida en Venezuela, con RIF J-40424726-2, domicilio comercial en Caracas y correo electrónico institucional contacto@jrpsistem.com.

2. Información que recopilamos

A través del formulario de contacto de este sitio recopilamos únicamente los datos que usted decide escribir en él:

• Nombre — para saber a quién respondemos.
• Empresa u organización — campo opcional, para entender su contexto.
• El contenido de su mensaje.

Este formulario no solicita correo electrónico, teléfono ni documentos. Si usted prefiere comunicarse por WhatsApp, correo o teléfono, recibiremos los datos que voluntariamente nos facilite por esos canales (nombre, número, dirección de correo y el contenido de su consulta).

Como cualquier sitio web, el servidor que aloja estas páginas registra datos técnicos de la visita, como la dirección IP y el tipo de navegador. Esos registros se usan solo para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada se utiliza estrictamente para:

• Procesar, responder y gestionar solicitudes de consulta y cotizaciones de servicios tecnológicos.
• Coordinar la ejecución operativa de los servicios contratados: soporte técnico informático, redes y servidores, seguridad, diseño web y servicios generales.
• Brindar atención personalizada al cliente y dar seguimiento a sus requerimientos.
• Optimizar la funcionalidad, seguridad y rendimiento de la plataforma web.

No utilizamos sus datos para publicidad ni los cedemos con fines comerciales.

4. Confidencialidad y compartición con terceros

JRP Sistem Consulting, C.A. no comercializa, vende ni cede datos personales a terceros.

Este sitio no utiliza servicios de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros. Todos los archivos del sitio —incluida la tipografía— se sirven desde este mismo servidor, por lo que la visita no genera peticiones a servidores externos.

Aviso sobre WhatsApp: cuando usted usa el formulario o el botón de WhatsApp, el mensaje se envía a través de WhatsApp, un servicio de Meta Platforms, Inc., cuyo tratamiento de datos se rige por su propia política de privacidad. Lo mismo aplica si nos escribe por correo electrónico.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender su solicitud. Si se convierte en cliente, se conservan mientras dure la relación comercial y durante los plazos que exija la legislación aplicable. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información: acceso restringido a los canales de contacto, resguardo de los equipos en los que se almacena y buenas prácticas de seguridad en los sistemas que gestionamos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir el riesgo.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede enviar un requerimiento formal a contacto@jrpsistem.com.

8. Uso de cookies

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Puede navegar por todas sus páginas sin que se instale ninguna.

Si en el futuro incorporamos herramientas de medición de visitas, se anunciará en esta misma sección y se solicitará su consentimiento cuando corresponda.

9. Modificaciones a la política

JRP Sistem Consulting, C.A. se reserva el derecho de actualizar la presente política cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado directamente en esta sección, junto con su fecha de actualización.

10. Aceptación

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ella, le rogamos que no utilice el formulario de contacto ni nos facilite datos personales.

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